Înțelegem că aceste servicii poate că nu se potrivesc tuturor. Dacă sunteți nemulțumit de achiziționarea unuia dintre serviciile noastre digitale online sau de achiziționarea unui loc într-una dintre programele noastre virtuale, sau dacă apar probleme personale după cumpărare, puteți anula achiziția și puteți solicita o rambursare în următoarele intervale de timp:
- Pentru cursuri/programe online – până la 30 de zile de la data achiziției.
- Pentru sesiuni unu-la-unu online – până la 15 zile de la data achiziției.
Vă putem oferi opțiunea de rambursare sau cupon pentru răscumpărare în magazinul nostru web la o dată ulterioară.
Dacă doriți să solicitați o rambursare, vă rugăm să ne contactați la [email protected]
- Pentru evenimente/retreat-uri/sesiuni fizice – Biletele / rezervările nu sunt rambursabile. Nu oferim rambursări dacă nu puteți participa din motive personale.
Biletele/Rezervările sunt transferabile: Cu toate acestea, puteți transfera biletul unei alte persoane. Vă rugăm să ne anunțați cu cel puțin șapte (7) zile calendaristice înainte de eveniment, cu numele și datele de contact ale noului titular de bilet, astfel încât să avem timp suficient pentru a procesa modificarea și a actualiza lista noastră de contacte.
Este posibil să nu procesăm modificările de nume legate de transferurile solicitate în ultimele paisprezece (14) zile calendaristice înainte de eveniment, iar dumneavoastră, în calitate de titular al biletului inițial, veți fi responsabil pentru comunicarea tuturor informațiilor despre eveniment către noul titular de bilet.
- Anularea evenimentului este inevitabilă: Dacă evenimentul este anulat, perturbat sau abandonat din cauza circumstanțelor necesare sau inevitabile, în afara controlului nostru, vom notifica toți deținătorii de bilete cât mai curând posibil și vom evalua dacă evenimentul poate fi reprogramat. În astfel de cazuri biletele vor fi valabile pentru data evenimentului reprogramat. Cu toate acestea, nu se vor acorda rambursări.
- Indisponibilitatea vorbitorului: Dacă Claudia Anghel nu este în măsură să participe, evenimentul va continua cu un înlocuitor calificat. Nu se vor acorda rambursări.